Etapa a doua - cercetarea pieţii
Cercetarea pieţii este pasul important care trebuie realizat înainte de întreprinderea de afaceri,deoarece e nevoie de a afla dacă această idee de afaceri e binevenită,adică care sunt cerinţele pentru acest produs sau serviciu.
Cel mai bine să lucrezi ceea ce se ştii şi iubeşti, iar dacă pentru aceasta nu există cerinţe, atunci în aşa activitate nu este necesar de a investi.
Cercetarea pieţii trebuie să fie completă şi în primul rând planificată. În plan se constată:
- Scopul cercetării,
- Metoda de adunare a datelor,
- Cheltuielile,
- Timpul necesar pentru cercetarea pieţii.
Scopul este legat de hotărârea de afaceri care trebuie să fie realizată,mai concret care date sunt necesare.
În ce priveşte metoda de cercetare se începe de la datele secundare, aceste date deja se află undeva, însă ele trebuie găsite-de exemplu, în publicaţiile de statistică, pe internet, în literatura de specialitate sau jurnalele de specialitate, gazete ş.a. dacă datele secundare nu-s de ajuns sau sunt învechite se trece la adunarea de date primare. Aceasta este cercetarea pieţii prin metoda de cercetare sau observare. Datele primare sunt mai calitative, actuale, dar şi mai scumpe. Cu ajutorul observării se poate afla care modele de îmbrăcăminte la moment se caută, ce culoare este actuală, care marcă a produsului cel mai mult se cumpără, însă nu se poate de aflat din ce cauză consumatorul preferă o anumită marcă sau anumită marfă, ce îi atrage sau respinge la procurarea unei anumite cumpărături. Toate acestea se află prin metoda de cercetare şi din această cauză metoda dată este cel mai des folosită. Pot fi cercetaţi agenţii comerciali, negustorii, distribuitorii, dar cel mai mult se cercetează consumatorii. Şi acei care sunt deja consumatori, şi acei care pot deveni consumatori potenţiali. Dorinţa fiecărei întreprinderi e de a menţine consumatorii permanenţi şi de a ademeni pe cei potenţiali, ca la sfârşit să devină consumatori permanenţi. În prezent este destul de greu de a realiza acest scop, deoarece necesităţile şi dorinţele consumatorului permanent se schimbă. De aceea cercetarea pieţii trebuie realizată permanent, deoarece e una din condiţiile reuşite în afaceri. De obicei se cercetează piaţa unde marfa urmează a fi realizată, deoarece piaţa se deosebeşte prin specificul său.
La metoda de cercetare se întocmeşte un chestionar unde se însumează întrebările de care întreprinderile se interesează mai mult. În aşa mod se află:
- motivele,
- gândurile,
- atitudinea consumatorului faţă de marfă,
- care sunt intenţiile lor,dar şi
- obiecţiile şi
- neajunsurile mărfii.
Fiecare consumator are argumentul său din ce cauză cumpără sau nu marfa respectivă. Aceste date sunt destul de folositoare pe baza cărora întreprinderea poate marfa s-o finiseze,prelucreze,să modifice desingul, să repare un detaliu respectiv care spre exemplu se defectează des şi în aşa mod marfa din nou se află pe piaţă. S-a demonstrat că întreprinzătorii care iau în consideraţie opiniile şi necesităţile consumatorilor săi vând mai bine mărfurile lor.Pentru întreprinderile care deja activează este caracteristic cele mai sus. Cercetarea pieţii de desfacere se deosebeşte pentru cei care deja activează şi cei care vor să începe activitatea. Înainte de a începe activitatea antreprenorială e necesar de a cerceta piaţa, care produse sau servicii se caută şi cât de mult sunt căutate.
De asemenea,este important să ştii totul despre concurenţi:
- câţi concurenţi ai,
- cât ei produc şi
- cât vând,
- la ce preţ vând produsele lor,
- care sunt avantajele lor şi
- care sunt neajunsurile etc.
Când aveţi toate datele puteţi să ajungeţi la ideea cu ce să vă ocupaţi.Dacă concurenţii produc şi vând mărfuri ieftine,poate aveţi şansa de a produce aceleaşi produse ,însă mai calitative şi puţin mai scumpe,sau poate aceleaşi produse ,însă amplasate pe altă piaţă,unde sunt insuficiente ş.a.m.d.
Pentru a cerceta necesităţile consumatorilor e bine de a întocmi un chestionar cu toate întrebările care vă interesează.Atunci ar trebui să fiţi definiţi cu ce doriţi să vă ocupaţi,cui doriţi să vindeţi produsele Dvs.(scopul)şi la ce preţ.
Spre exemplu,dacă doriţi să vă ocupaţi cu confecţionarea treningurilor sportive puteţi folosi următorul chestionar:
1.Purtaţi trening?
Da Nu
2.Poartă cineva din familie trening?
Da Nu
3.Cât de des cumpăraţi trening?
- o dată în lună
- o dată în trei luni
- mai rar
4. Cumpăraţi ansamblul de trening (pantalonii şi geaca)?
Da Nu
5. Cumpăraţi mai des doar pantalonii?
Da Nu
6. Sunteţi interesat mai mult pentru treningurile pentru copii?
Da Nu
7. Mai plăcut Vă sunt treningurile din:
- bumbac
- microfibră
- treninguri foşnitoare
- indiferent
8. Cumpăraţi treninguri în magazinele din centrul oraşului sau din alte magazine
În centrul oraşului Indiferent
9. Cumpăraţi treninguri de anumită marcă?
Da Nu
10. Care marcă cumpăraţi?
11. Vă este convenabil preţul unui trening de 1500 de dinari?
Da Nu
12. Vă convine preţul de 850,00 dinari pentru pantaloni?
Da Nu
13. Vă convine preţulde 950,00 dinari pentru geacă?
Da Nu
