Istraživanje tržišta je najvažniji korak koji treba sprovesti pre pocetka poslovnog poduhvata, jer treba saznati da li je ta poslovna ideja dobra tj. kolika tražnja za tim proizvodom ili uslugom postoji.
Najbolje je raditi ono što se zna i voli, ali ako za tim ne postoji potreba a to znaci da nema tražnje na tržištu, u taj posao ne vredi ulagati.
Istraživanju tržišta treba detaljno pristupiti i treba ga prvo isplanirati. Planom se utvrdjuje:
• cilj istraživanja,
• metod prikupljanja podataka,
• troškovi i
• vreme potrebno za istraživanje tržišta.
Cilj je povezan sa poslovnom odlukom koju treba sprovesti, konkretno kakvi su podaci potrebni.
Što se tice metoda predlaže se da se uvek pocne sa sekun-darnim podacima a to su oni podaci koji se vec negde nalaze, samo ih treba pronaci – na primer u statistickim publikacijama, na internetu, u strucnoj literaturi ili u strucnim casopisima, novinama itd. Ako sekundarni podaci nisu dovoljni ili nisu aktuelni, onda se pristupa prikupljanju primarnih podataka. To je istraživanje tržišta najcešce metodom posmatranja ili ispitivanja. Primarni podaci su bolji, aktuelniji ali i skuplji. Posmatranjem se može saznati koji modeli gardarobe se trenutno traže, koja boja je moderna, koja marka proizvoda se više kupuje, ali se ne može saznati motiv kupovine tj. zašto potrošaci više vole odredjenu robu, ili odredjenu marku, šta je to što ih privlaci ili odbija kod odredjene kupovine. A to je upravo ono što se saznaje metodom ispitivanja i zbog toga se ovaj metod najcešce koristi. Mogu se ispitivati trgovacki predstavnici, sami trgovci, distributeri ali se najviše ispituju sami potrošaci. I to oni koji su vec potrošaci i oni potencijalni, koji to mogu postati. Želja svakog preduzeca je da te stalne potrošace zadrže, a potencijalne privuku i od njih stvore stalne potrošace. To u današnjem poslovanju nije nimalo jednostavno jer se želje i potrebe potrošaca stalno menjaju. Zato istraživanje tržišta treba sprovoditi konstantno, to je uslov dobrog poslovanja. Istražuje se ono tržište gde ce se roba plasirati, jer se tržišta veoma razlikuju po svojim osobinama.
Kod metoda ispitivanja sastavlja se upitnik sa pitanjima koja najviše zanimaju preduzece. Tako se saznaju:
• motivi,
• mišljenja,
• stavovi potrošaca o robi,
• koje su njihove namere ali i
• zamerke i
• nedostaci koji oni vide na toj robi.
Svaki potrošac ima razlog zbog kojeg odredjenu robu kupuje ili ne kupuje. To cak mogu biti veoma korisni podaci na osnovu kojih preduzece može robu doraditi, preraditi, ponovo dizajnirati, popraviti odredjeni deo koji se kvari cesto na primer i tako postici da se ta roba ponovo traži na tržištu. Dokazano je da najbolje prolaze oni proizvodjaci koji brinu o mišljenjima i potrebama svojih potrošaca. To je za ona preduzeca koja vec posluju.
Razlikuje se istraživanje tržišta u toku poslovanja i pre pocetka poslovanja. Pre zapocinjanja biznisa najbitnije je saznati za kojim proizvodima ili uslugama postoji tražnja i kolika je tražnja. Takode potrebno je saznati sve o konkurenciji:
• koliko ima konkurenata,
• koliko oni proizvode i
• koliko prodaju,
• po kojim cenama prodaju svoje proizvode,
• koje su njihove prednosti a
• koje slabosti itd.
Kad saznate ove podatke možete doci do ideje cime da se bavite. Ako konkurencija proizvodi i prodaje uglavnom jeftine proizvode možda je vaša šansa u tim istim proizvodima ali malo kvalitetnijim i skupljim, možda istim tim proizvodima ali da se plasiraju na drugim tržištima gde ih nema dovoljno itd.
Kada se ispituje tražnja najbolje je sastaviti upitnik sa svim pitanjima koja Vas interesuju. Tada vec treba da imate definisanu želju cime želite da se bavite, kome želite da prodajete Vaše proizvode ( koji je ciljni segment) i po kojoj ceni.
Ako na primer želite da se bavite proizvodnjom trenerica možete koristiti sledeci upitnik:
1. Da li nosite trenerice?
Da Ne
2. Da li vaši ukucani nose trenerice?
Da Ne
3. Koliko cesto kupujete trenerice?
- jednom mesecno
- jednom u tri meseca
- redje
4. Da li kupujete kompletnu trenericu (gornji i donji deo trenerice)?
Da Ne
5. Da li cešce kupujete samo donji deo trenerice?
Da Ne
6. Da li ste zainteresovani više za decije trenerice?
Da Ne
7. Najprijatnije su vam trenerice od:
- pamucnih materijala
- sintetickih materijala
- kombinacije pamucnih i sintetickih materijala
- šuškave trenerice
- svejedno mi je
8. Kupujete li trenerice u centru grada ili vam odgovara lokacija i van centra grada?
U centru grada Svejedno mi je
9. Da li kupujete trenerice samo odredjene marke?
Da Ne
10. Koja marka je u pitanju?
______________________
11. Da li Vam odgovara cena od 1500,00 dinara za komplet trenericu za odrasle?
Da Ne
12. Da li Vam odgovara cena od 850,00 dinara za donji deo trenerice za odrasle?
Da Ne
13. Da li Vam odgovara cena od 950,00 dinara za komplet deciju trenericu?
Da Ne
